Domande frequenti sugli acquisti online
Spedizione in tutta Italia
in zone prossime alla nostra sede consegna direttamente da parte di Pegaso comprensiva di montaggio
Diritto di recesso
entro 10 giorni
Pagamento sicuro
Le transazioni verranno gestite sul circuito di pagamento Stripe: il più sicuro, immediato e riconoscibile del web. Per proteggere i tuoi acquisti con carta di credito, ti verrà sempre richiesto di inserire il codice CVV.
Come acquistare
Certo! Buona parte dei mobili presenti a catalogo sono visibili nel nostro punto vendita PEGASO a Bosco Marengo (AL). Il negozio, aperto da oltre 20 anni, si trova lungo la S.S. 35 Bis dei Giovi n. 33, tra Alessandria e Novi Ligure (visualizza la mappa).
I mobili acquistati in Punto Vendita possono essere ritirati direttamente presso l’annesso magazzino (subito se immediatamente disponibili, altrimenti ti contatteremo quando la merce sarà pronta per essere ritirata) oppure consegnati a domicilio (modalità di consegna).
Per l’acquisto presso il Punto Vendita è richiesto un acconto del 30% del valore complessivo dell’ordine (salvo diversi accordi), la rimanenza sarà da saldare al momento del ritiro/consegna della merce.
Per effettuare acquisti telefonici chiamaci a questo numero: 0131 291827 (negli orari di apertura del punto vendita), un nostro addetto ti seguirà nelle tue richieste preparando un ordine di vendita.
Per semplificare le operazioni consigliamo di annotare i codici identificativi completi e le descrizioni degli articoli che ti interessano.
I mobili acquistati telefonicamente possono essere ritirati direttamente presso il Punto Vendita (subito se immediatamente disponibili, altrimenti ti contatteremo quando la merce sarà pronta per essere ritirata) oppure consegnati a domicilio (modalità di consegna).
Per l’ordine telefonico è richiesto un acconto del 30% del valore complessivo dell’ordine, la rimanenza sarà da saldare al momento del ritiro/consegna della merce.
È sufficiente che tu aggiunga al carrello il prodotto o i prodotti che trovi su questo sito. Una volta scelti tutti, recati su Visualizza Carrello. Lì troverai il subtotale e le spese di spedizione (se non vengono calcolate inserisci l’indirizzo). Successivamente, attraverso la funzione Procedi con l’Ordine verrai portato alla pagina di pagamento. Se sei già registrato potrai inserire i dati di accesso, altrimenti la prima volta dovrai compilare il form di registrazione. Inserisci il tuo numero di carta di credito e clicca su EFFETTUA ORDINE. Verrai avvisato alla mail e/o al recapito telefonico circa la consegna.
Zona | fino a 1 mc | 2 mc | ogni mc in più |
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Zona 1 | € 64 | € 110 | € 49 |
Zona 2 | € 69 | € 130 | € 59 |
Zona 3 | € 89 | € 170 | € 79 |
Zona 4 | € 109 | € 210 | € 99 |
Zona | Regioni |
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Zona 1 | VENETO – LOMBARDIA (esclusa prov. Sondrio) – EMILIA ROMAGNA – FRIULI – TRENTINO |
Zona 2 | LOMBARDIA (prov. Sondrio) – PIEMONTE – LIGURIA – TOSCANA – MARCHE – UMBRIA – VALLE D’AOSTA |
Zona 3 | ABRUZZO – LAZIO – CAMPANIA (esclusa zona Cilento) – MOLISE – PUGLIA (prov. Bari – Foggia – BT) |
Zona 4 | BASILICATA – PUGLIA (prov. Taranto – Brindisi – Lecce) – SARDEGNA – CALABRIA – CAMPANIA (zona Cilento) – SICILIA |
L’oggettistica è una categoria neo-nata in famiglia PEGASO. Spediamo in tutta Italia a mezzo vettori nazionali.
Garantiamo un’alta qualità nella consegna, accertandoci personalmente con i nostri clienti del grado di soddisfazione del servizio fornito.
Il costo del servizio di spedizione oggestistica rispetta la seguente tabella in base alla località di destinazione ed al “peso volumetrico” della merce da trasportare.
Zona | Regioni |
---|---|
Zona 1 | Italia Continentale escluso Calabria |
Zona 2 | Sicilia – Calabria |
Zona 3 | Sardegna |
Zona | < 5 kg | < 10 kg | < 20 kg | < 30 kg | < 50 kg | < 100 kg | > 100 kg |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Zona 1 | € 11,13 | € 13,48 | € 16,51 | € 20,37 | € 26,02 | € 39,39 | + € 3 ogni kg oltre 100 |
Zona 2 | € 18,71 | € 20,64 | € 23,26 | € 27,26 | € 33,88 | € 46,29 | + € 3,20 ogni kg oltre 100 |
Zona 3 | € 20,09 | € 22,02 | € 24,64 | € 30,02 | € 38,02 | € 50,42 | + € 4 ogni kg oltre 100 |
OGGETTISTICA: i tempi di consegna variano dai 5 ai 7 gg lavorativi.
ARREDI: Se il mobile richiesto è già pronto a magazzino o comunque in fase di finitura i tempi di consegna tramite mezzi nostri o corriere possono variare dai 15 ai 30 giorni a seconda delle zone di destinazione. Precisiamo che i tempi di consegna dei mobili che ti verranno indicati possono subire variazioni indipendenti dalla nostra volontà, la natura artigianale stessa dei nostri prodotti a volte è purtroppo soggetta a ritardi non prevedibili in fase di ordinazione; diciamo questo semplicemente per chiederti un minimo di pazienza in più se dovesse esserci qualche giorno di ritardo rispetto ai tempi che ti verranno indicati: sarai ampiamente ricompensato dalla QUALITA’ dei mobili che hai acquistato!
In applicazione del D.L. 185/99, è possibile avvalersi del diritto di recesso del contratto d’acquisto inviando entro il termine di 10 giorni una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che espliciti la volontà di recedere dal contratto concluso.
Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente a beni integri al momento della restituzione, non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati o che, per la loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a:
S.C. MOBILI S.R.L.
Ex S.S. 35 Bis dei Giovi 33
15062 Bosco Marengo (AL)
La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante fax al numero 0131 298535 a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Qualora si eserciti il diritto di recesso, il cliente dovrà provvedere a sue spese alla restituzione della merce integra e non utilizzata e nella sua confezione originale entro il termine di 10 giorni.
Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
L’indirizzo di rispedizione è:
S.C. MOBILI S.R.L.
Ex S.S. 35 Bis dei Giovi, 33
15062 Bosco Marengo (AL)
La merce in questione dovrà essere sempre accompagnata dai documenti fiscali.
Dopo averci dato comunicazione come sopra indicato, in funzione del motivo per cui volete rendere la merce, vi dovrete comportare nel seguente modo:
– Bene reso per difetto: In caso di consegna di un prodotto difettoso o non conforme, dovrà essere segnalato entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovrà essere inviata a mezzo raccomandata A/R, al ricevimento della quale un nostro operatore provvederà a contattare il Cliente. La merce dovrà quindi essere rispedita utilizzando l’imballo originale. La spedizione dell’articolo sostitutivo avverrà completamente a carico nostro.
– Bene reso per rottura: In caso di consegna di un prodotto rotto, dovrà essere segnalato entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovrà essere inviata a mezzo raccomandata A/R, al ricevimento della quale un nostro operatore provvederà a contattare il Cliente. La merce dovrà quindi essere rispedita utilizzando l’imballo originale. La spedizione dell’articolo sostitutivo avverrà completamente a carico nostro.
– Bene reso per esercizio della facoltà di recesso: la rispedizione dell’articolo avviene a carico del cliente seguendo la procedura sopraindicata.
Se avete esercitato il diritto di recesso, oltre a seguire tutte le procedure sopra riportate, dovrete comunicarci le coordinate bancarie per l’accredito del rimborso.